Политика конфиденциальности
Введение
Администрация интернет-магазина «Официальный магазин в Беларуси» (далее — Магазин) уважает право каждого посетителя сайта на защиту персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте наш сайт.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки заказов и улучшения качества обслуживания:
| Тип данных | Цель сбора | Обязательно |
|---|---|---|
| Имя и фамилия | Оформление заказа, обращение к клиенту | Да |
| Номер телефона | Связь для подтверждения заказа и доставки | Да |
| Электронная почта | Отправка уведомлений о статусе заказа | Да |
| Адрес доставки | Доставка товара покупателю | Да |
| IP-адрес и данные браузера | Аналитика, безопасность сайта | Автоматически |
| Cookie-файлы | Улучшение пользовательского опыта | Автоматически |
Как мы используем ваши данные
Собранная информация используется исключительно для следующих целей:
- Обработка заказов: подтверждение, сборка и доставка товаров
- Связь с клиентом: информирование о статусе заказа, ответы на вопросы
- Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей для улучшения сайта
- Безопасность: предотвращение мошенничества и защита данных
- Маркетинг: отправка акций и новостей (только с вашего согласия)
Защита персональных данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты вашей информации:
- Шифрование данных: все передачи данных защищены протоколом SSL
- Ограниченный доступ: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
- Безопасные серверы: данные хранятся на защищённых серверах
- Регулярные проверки: систематический аудит безопасности
- Соответствие законодательству: соблюдаем Закон Республики Беларусь «О защите персональных данных»
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Службы доставки: передача данных курьерским службам для доставки заказа
- Платёжные системы: обработка платежей через защищённые шлюзы
- Государственные органы: только по официальным запросам в соответствии с законодательством
- С вашего согласия: при явном согласии пользователя на передачу данных
Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Беларусь, вы имеете право:
- Доступ: запросить информацию о хранящихся о вас данных
- Исправление: потребовать исправления неточных данных
- Удаление: потребовать удаления ваших персональных данных
- Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Копирование: получить копию ваших данных в электронном формате
Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо:
- Данные заказа: до 5 лет (в соответствии с налоговым законодательством)
- Данные аккаунта: до момента удаления аккаунта пользователем
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия на рассылку
- Логи и аналитика: до 1 года
После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.
Защита данных несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы собрали данные лица младше 18 лет, мы немедленно удалим их.
Изменения в Политике
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.
Последнее обновление: 01.01.2025
Контакты для вопросов
Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных, свяжитесь с нами:
Телефон: +375 29 120-45-17
Email: info@belarus-sales.com
Адрес: пр. Независимости 21, Минск, Беларусь, 220114
График работы: Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб-Вс: 10:00-18:00
Мы отвечаем на все запросы в течение 3 рабочих дней.
Правовая информация
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
- Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных»
- Гражданским кодексом Республики Беларусь
- Законом Республики Беларусь «Об электронной коммерции»
Последние
